Wenn wir unsere Kunden fragen, welche Attribute sich von unseren Taschenlampen abheben würden, antworten viele: Qualität. Deshalb wollten wir unsere Interviewreihe mit unserem Qualitätsmanager starten.
F: Stellen Sie sich vor und erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen.
R: Mein Name ist Jaime Pereiras und ich arbeite als Qualitätsmanager bei Adaro Tecnologia. Ich habe einen Bachelor in Industrial Technologies (Fachrichtung Elektronik), einen Master in Mechatronik und einen Master in Operations Management & Lean6Sigma.
Ich habe Erfahrung in der Leitung und Entwicklung von F&E-Projekten auf europäischer Ebene im elektronischen Bereich, eine Arbeit, die ich auch während meiner 7 Jahre bei Adaro, wo ich hauptsächlich für Qualitätsmanagementaufgaben verantwortlich bin, weiterentwickelt habe.
F: Was sind Ihre Aufgaben als Qualitätsmanager?
A: Sicherstellen, dass das Unternehmen alle verfügbaren Werkzeuge zur Qualitätssicherung unserer Produkte nutzt sowie neue Instrumente zur Verfügung stellt, die zur Verbesserung unserer Effizienz und unseres Service nach innen und außen beitragen.
Dies umfasst den gesamten Herstellungsprozess unserer Produkte, beginnend bei der Belieferung (Überwachung, Freigabe und Mitteilung der Anforderungen an unsere Lieferanten) sowie die After-Sales-Betreuung und das Feedback unserer Kunden.
F: Wie würden Sie die Qualitätspolitik von Adaro beschreiben?
A: Unser größtes Kapital ist, dass wir auf eine über 100-jährige Geschichte zurückblicken, in der wir viel Erfahrung und Know-how sammeln konnten. Darüber hinaus haben wir die perfekte Kombination aus jungen Fachkräften, die in modernsten Methoden ausgebildet sind, und sehr erfahrene Mitarbeiter mit einer langen Karriere im Unternehmen. Auf diesen Säulen basiert unsere Qualitätspolitik, um eine optimale Balance zwischen Erfahrung und kontinuierlicher Verbesserung zu erreichen.
F: Was will Adaro seinen Kunden mit „Made in Europe“ vermitteln?
A: Dieser Slogan bedeutet neben dem Standort unseres Werkes und der Lieferkette unserer Produkte, dass unsere Produktionsprozesse den anspruchsvollsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards der EU entsprechen. In diesem Sinne können wir beispielhaft hervorheben, die Verabschiedung des Qualitätsmanagement-Standards ISO 9001 bereits Mitte der 1990er Jahre, die Zertifizierung unseres F&E&i-Managementsystems nach UNE 166002 oder natürlich die Notifizierung als Hersteller von ATEX- und IECEx-Produkten. Für die Umwelt sind wir dabei, uns nach der Umweltmanagementnorm ISO 14001 zu zertifizieren, die wir dieses Jahr noch erhalten werden.
Es ist daher eine Firmenphilosophie, die auf der Herstellung hochwertiger Geräte basiert und die Anforderungen unserer Kunden übertrifft.
F: Was ist mit dem 5S? Welche Veränderungen haben sich im Unternehmen ergeben und wie bewerten Sie diese?
A:Das 5S ist Teil der Grundlagen von Lean Manufacturing. Es ist eine Methodik, die für Ordnung und Disziplin sorgt und vor allem eine didaktische Aufgabe bei der Gestaltung der gesamten Organisation in Richtung einer Kultur der Standardisierung und kontinuierlichen Verbesserung erfüllt. Seine Annahme ist daher ein klares Bekenntnis des Unternehmens zum Erreichen der Exzellenz.
F: Und schließlich, wer ist Jaime außerhalb der Arbeit?
A: Nun, ein ziemlich unruhiger Mensch, was meine Hobbys angeht. Ich bin ständig auf der Suche nach neuen Erfahrungen und habe keinen anderen Ehrgeiz als die Freude am Lernprozess selbst, daher habe ich meine Zeit immer damit verbracht, etwas Neues zu lernen (Englisch, Französisch, Deutsch, Saxophon spielen…) und/oder Sport zu treiben (Schwimmen, Klettern oder Crossfit).
